よくある質問｜ご注文前・ご注文後の疑問を解決します

はい。初めての方もご注文いただけます。完成品から選ぶ商品と、文字や写真を入れて作る商品がありますので、各商品ページの注文方法をご確認ください。

1枚から注文できる商品を多数ご用意しています。商品によって販売単位が異なる場合があるため、数量欄と商品説明をご確認ください。

はい。個人のお客様もご注文いただけます。誕生日、記念日、家族や友人へのプレゼント、チーム用など、さまざまな用途でご利用いただけます。

語録Tシャツ、名入れ商品、写真や文字で作れるオリジナル商品などがあります。取扱商品は時期や店舗により変わるため、購入する店舗の商品一覧をご確認ください。

はい。パーカー、バッグ、タオル、帽子、缶バッジなどを取り扱う場合があります。現在販売中の商品は各店舗の商品一覧でご確認ください。

一般向け通販の商品は、原則として商品ページに掲載された本体を使って製作します。持ち込み品への加工については、このFAQでは対応可否を確定できないため、ご注文前にお問い合わせください。

商品ページのサイズ表で、身丈・身幅・肩幅などをご確認ください。普段着ている服を平らに置いて測り、近い数値と比べると選びやすくなります。

はい。素材、メーカー、シルエットによりサイズ感が異なります。同じ表記サイズでも寸法が違うことがあるため、商品ごとのサイズ表をご確認ください。

画面設定、照明、素材、製造時期などにより、画面上の色と実物の色が多少異なって見えることがあります。プリント色も生地色の影響を受ける場合があります。

対応商品では、文字、写真、イラストなどを使ってデザインできます。利用できる機能とプリント位置は商品ページやデザイン画面でご確認ください。

俺流デザイナー対応商品は、スマートフォンからデザインを作成できます。操作方法は俺流デザイナーの使い方をご確認ください。

両面プリントに対応した商品があります。片面のみの商品もあるため、希望するプリント面に対応している商品を選び、デザイン画面で配置をご確認ください。

対応商品ではJPEGやPNG画像を利用できます。画像形式や容量の条件は、デザイン画面または商品ページの案内をご確認ください。

小さい画像を大きく配置すると、ぼやけやギザギザが目立つ場合があります。できるだけ明るく、ピントが合った、サイズの大きい元画像をご使用ください。

背景も含めて四角くプリントしたい場合は透明化不要です。人物やロゴだけをプリントしたい場合は、背景が透明なPNG画像が適しています。背景削除の対応可否は商品や注文方法により異なるため、事前にお問い合わせください。

名入れ対応商品では、名前やメッセージなどを入れられます。入力できる場所、文字数、書体は商品ごとに異なります。

英数字などを入力できる商品があります。ただし、選択した書体がその文字に対応していない場合があります。デザイン画面の表示を確認してからご注文ください。

絵文字や一部の特殊記号は、文字化けや表示崩れの原因になるため使用できない場合があります。デザイン画面に正しく表示されない文字は使わず、必要な場合は画像として作成できるかお問い合わせください。

購入する店舗で商品を選び、サイズ・カラー・数量・名入れ内容などを指定して注文してください。オリジナル商品は、商品ページの案内に従ってデザインを作成します。

会員登録の要否は購入店舗によって異なります。ゲスト購入の可否や会員特典は、購入する店舗の案内をご確認ください。

注文完了画面、注文確認メール、購入履歴などで確認できます。確認方法は購入店舗によって異なります。

商品ページに表示される価格をご確認ください。サイズ、カラー、プリント面、数量、オプションなどにより金額が変わる場合があります。

送料、決済手数料、オプション料金などが発生する場合があります。注文確定前に表示される合計金額と、購入店舗の案内をご確認ください。

利用できる支払い方法は購入店舗によって異なります。注文画面または各店舗のご利用案内で、選択可能な方法をご確認ください。

名入れ・オリジナル商品は注文内容に合わせて製作するため、製作開始後は変更できない場合があります。間違いに気づいたら、注文番号を添えて購入店舗へ早めにご連絡ください。

キャンセル条件は商品や製作状況、購入店舗によって異なります。注文確定後すぐに製作へ進む商品もあるため、購入店舗のキャンセル規定をご確認ください。

すぐに注文番号と正しい文字を購入店舗へご連絡ください。ただし、製作開始後は修正できない場合があります。注文確定前に文字・数字・大文字小文字をご確認ください。

商品、注文内容、支払い方法、注文時期、配送先により異なります。商品ページに記載された発送目安をご確認ください。到着日は発送後の配送日数も含めてお考えください。

対応可否は商品と製作状況によります。使用日が決まっている場合は、注文前に商品名・数量・希望日・配送先都道府県を添えてお問い合わせください。

数量や在庫状況により、通常より製作期間が必要になる場合があります。まとまった数量をご希望の場合は、注文前にお問い合わせください。

送料は購入店舗、商品、数量、配送方法、配送先によって異なる場合があります。注文確定前の送料表示と購入店舗の配送案内をご確認ください。

追跡可能な配送方法では、発送案内メールや購入履歴に追跡番号が表示される場合があります。配送方法によっては追跡できない場合があります。

発送案内と追跡情報をご確認ください。予定日を過ぎても届かない場合は、注文番号、氏名、配送先を添えて購入店舗へご連絡ください。

返品・交換条件は購入店舗と商品によって異なります。特に名入れ・オリジナル商品は、お客様の指定内容に合わせて製作するため、通常商品と条件が異なる場合があります。購入店舗の返品規定をご確認ください。

お客様都合のサイズ交換ができるかは、商品と購入店舗の規定によります。名入れ・オリジナル商品は交換できない場合があるため、注文前にサイズ表をご確認ください。

商品を使用・洗濯する前に、不具合部分が分かる写真、商品全体の写真、注文番号を用意し、購入店舗へ早めにご連絡ください。商品や梱包材は案内があるまで保管してください。

まず商品についている洗濯表示をご確認ください。プリント商品は裏返して洗濯ネットに入れ、弱めの水流で洗うとプリント面への摩擦を減らせます。

高温の乾燥や漂白剤は、生地やプリントを傷める原因になる場合があります。商品の洗濯表示を優先し、表示で禁止されている方法は使用しないでください。

プリント面へ直接アイロンを当てると、変色・変形・剥がれの原因になります。洗濯表示を確認し、必要な場合は裏側から低温で当て布を使用してください。

本人や権利者の許可なく使用できない場合があります。肖像権、パブリシティ権、著作権などの権利を確認し、必要な許可を得た素材だけをご使用ください。

権利者の許可なく使用することはできません。公式素材であっても、個人の商品製作への利用が認められているとは限りません。利用条件を確認し、許可を証明できる素材をご使用ください。

インターネット上で見つけた画像にも、通常は撮影者や制作者の権利があります。自由利用が明記され、利用条件を満たす素材、または権利者から許可を得た素材をご使用ください。

はい。誕生日、記念日、還暦などのプレゼントとしてご注文いただけます。相手へ直接送る場合は、配送先の入力内容をよくご確認ください。

ラッピング対応は商品や購入店舗によって異なります。商品ページにラッピングの選択肢があるかをご確認ください。

納品書や金額表示の扱いは購入店舗によって異なります。プレゼント先への直送を希望する場合は、注文前に購入店舗の案内をご確認ください。

はい。商品選びや注文方法で迷った場合は、購入予定の商品名や商品ページURL、希望内容を添えてお問い合わせください。

注文後は注文番号、氏名、購入店舗、商品名、困っている内容をお知らせください。不具合の場合は、状態が分かる写真もあると確認がスムーズです。

受付時間や混雑状況によって異なります。休業日や営業時間外の問い合わせは、翌営業日以降の確認となる場合があります。返信が見当たらない場合は迷惑メールフォルダと受信設定もご確認ください。